Servicios Ofertados

Traslados Aeropuerto / Ciudad: Indícanos día, hora, vuelo y número de personas y nosotros nos encargaremos de solicitarte presupuesto y gestionar la reserva del transfer.

Alquiler de bicicletas : Disponemos de bicicletas a disposición de nuestros clientes  bajo un suplemento de 8 € al día y 50€ a la semana

Consulta para largas estancias: Si tienes pensado estar en Valencia más de un mes háznoslo saber  ¡Te ofreceremos el mejor precio.

Servicios de estética (peluquería / maquillaje): Si tienes un evento, presentación de producto o fiesta se puede desplazar un profesional acreditado.

Condiciones de reservas y depósitos

• Para confirmar la reserva se requiere un número de tarjeta de crédito valido. El hotel se guarda el derecho a la preautorización de la tarjeta antes de la entrada del cliente.
• Happy Apartments Valencia podrá solicitar una fianza de 100 euros que deberán abonar en el momento del check-in mediante el método de pago que elijan ( preferiblemente mediante tarjeta ) y se le devolverá el día de salida , tras la revisión del apartamento.
• Podrá realizar el pago de su reserva en el momento de la llegada siempre y cuando lleguen dentro de nuestro horario de recepción , para reservas que hagan el check-in pasado el horario se hará el cargo por adelantado no sin antes notificárselo al titular de la reserva.
• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria , tenga en cuenta que dicho pago tendrá que hacerse antes del día de llegada.
• La persona a cuyo nombre se ha realizado la reserva debe ser mayor de 18 años y ser la misma que utilice el alojamiento. En el momento de la reserva deberá especificar el número de personas que harán uso del alojamiento, el cual debe ser el mismo que lo ocupe. La capacidad del alojamiento nunca se puede exceder, excepto con niños menores de 3 años. En caso de que no se respete esta norma, la empresa está autorizada a desalojar el apartamento sin que el cliente tenga derecho a ninguna compensación económica.
• El titular de la reserva es personalmente responsable del comportamiento de todos los huéspedes que le acompañan.
• El cliente reconoce expresamente que el alojamiento contratado no constituye ni constituirá su vivienda habitual, ostentando tan sólo un derecho de uso de la misma durante el período contratado.
• La estancia mínima es de 1 noche, salvo en temporada alta o días especiales.
• Todos los precios son en Euros e incluyen el IVA.

Política de cancelación:

• Toda solicitud de cancelación o modificación deberán presentarse por escrito, fax o correo electrónico , el cliente será el responsable de abonar las tarifas de gastos de cancelación.
• La cancelación será gratuita si se cancela 7 días antes de la llegada , se cargará el 50% si se cancela durante los 2 días anteriores y el 100% si se cancela el mismo día de la llegada.
• Reservas de 3 o más apartamentos o de más de 2 semanas de duración tendrán condiciones especiales de cancelación y pago.

• No hay reembolso si el cliente decide interrumpir voluntariamente su estancia en el apartamento antes de su finalización.

Entradas y salidas

• La entrada en el apartamento estará garantizada a partir de las 14.00h.
• La salida es hasta las 12:00h
• Ya que no disponemos de recepción 24h , les rogamos informen de su hora de llegada por adelantado.
• Se ofrece early check-in y check-out tardío bajo disponibilidad del hotel , el check-out tardío puede suponer un suplemento dependiendo de las horas que soliciten atrasarlo.

Normas durante su estancia:

• La tranquilidad del resto de los huéspedes y vecinos deben ser mantenidos y respetados en todo momento.
• El tiempo de silencio es desde las 23:00 p.m. hasta las 9:00 a.m.
• Se admiten mascotas en el establecimiento bajo un suplemento dependiendo de tamaño y raza y siempre bajo la responsabilidad de su dueño y previa consulta.
• La Dirección se reserva el derecho de admisión. El escándalo público o una inadecuada conducta que perturbe el descanso y la convivencia en el edificio supondrán la expulsión inmediata sin tener en consideración la hora del día ó la noche. Esto también significa la pérdida de la reserva y de la fianza sin ningún derecho de compensación.
• Las fiestas dentro del apartamento están estrictamente prohibidas.
• No está permitido fumar en el interior de los apartamentos. Sí en las zonas exteriores (balcones y/o terrazas)
• Contribuya a no malgastar energía innecesaria asegurándose que el aire acondicionado y las luces están apagadas cada vez que abandone el apartamento.